契約対象 | ロボットシステムの導入、点検、対応サービス |
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契約期間 | 原則7年 |
サービス料(概算・税別) | 月額27万円~(税別) |
保険付保対応 | 動産総合保険 付保 |
事前必要書類 | 長期継続取引となる為、決算書等の開示必須 |
№ | サービス項目 | 頻度 | 概要 |
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1 | ロボット点検/システム点検 | 1回/年 | 技術サービス員が点検・診断を行います |
2 | お問い合わせ対応 | 随時 | システム/ロボットに関するお問い合わせに対応します |
3 | 指定部品特別保証 | 故障時 | ロボットコントローラー、モーターは無償で交換対応します |
4 | 駆け付け修理サービス ※ | 4回/年 | 技術サービス員が現地に出向いて対応します |
5 | 産業用ロボットの教示等特別教育 | 1名/年 | 安川電機の各地ロボットセンター、弊社にて受講可能です |
6 | 装置操作・保守教育 ※ | 1名/年 | 技術サービス員が現地で教育を行います |
7 | コネクトサービス | 随時 | 故障予知、遠隔復旧、データバックアップサービスを行います |