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FAMSが選ばれる理由
「導入後の安心」が評価されています
●導入前の丁寧なリスク確認
●専門スタッフによる迅速対応
●全国サービスネットワーク
●予防保全による安定稼働
●継続的な製品改善
生産を止めないための保全サポート
トラブル対応力
専門スタッフが電話やオンラインで
迅速に解決します。
問題解決から品質向上へ
アフターサービスで得た知見を
製品開発へフィードバックし、
継続的な品質向上につなげています。
予防保全への取り組み
”売って終わり”にせず、導入後も
お客様に寄り添うサポートを提供します。
導入から運用までのサポート体制
①導入前
現場調査・検証・リスクアセスメントの実施
●設置環境の確認
●安全性の検証
●残留リスクの確認
●お客様ワークでの事前検証
②導入時
立上げ・操作教育サポート
●運転確認
●オペレーショントレーニング
●初期トラブル
●重点フォロー
③導入後
専用窓口による迅速対応
●電話サポート
●リモート対応
●現地訪問対応
④定期点検・保守
予防保全で安定稼働
●年次点検
●部品劣化確認
●動作チェック
●保守提案
全国サポートネットワーク
全国のサービス拠点(※)と連携し、迅速なサポートを提供します。
(※)安川電機のサービス所です。
保守・点検サービス
無償保証
納入後1年間の無償保証!
安心してご利用いただけます。
点検プラン
ロボット稼働時間に応じた定期点検をご案内。
計画的な保守で安定稼働をサポートします!
ロボット保全サービス
各種サービスプランを完備。
予防保全を中心に、長期的な安定稼働を実現します。